Condiciones Generales del Servicio
Condiciones de uso y contratación de la plataforma FIVO Fútbol (fivofutbol.com) y sus aplicaciones.
Última actualización: 22 de agosto de 2026
1. Identificación y objeto
Las presentes Condiciones Generales del Servicio (en adelante, las «Condiciones») regulan el acceso y uso del sitio web fivofutbol.com, de la plataforma de gestión de ligas, competiciones y clubes deportivos operada por FIVO (APROFUT7, CIF B54727870, domicilio en Calle Ruperto Chapí, Nº77, 6-1, 03201 Elche (Alicante), España, correo electrónico soporte@fivofutbol.com) y de sus aplicaciones móviles y PWA.
La contratación de los servicios de la plataforma por parte de ligas, clubes y federaciones (las «entidades») se rige por el contrato suscrito con FIVO; estas Condiciones les resultan de aplicación en todo lo no previsto en dicho contrato.
2. Ámbito de uso
El acceso a la información pública del sitio web es gratuito. El uso de las funcionalidades de gestión de la plataforma requiere disponer de una cuenta habilitada: personal de la entidad (administradores, editores), árbitros designados y jugadores inscritos o personas autorizadas.
3. Registro y cuentas
- Para crear una cuenta es necesario facilitar datos veraces, exactos y actualizados, y mantenerlos actualizados.
- El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de los usos realizados con su cuenta, debiendo comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado.
- La plataforma no está dirigida a menores de 14 años; los menores participan a través de sus progenitores o tutores legales, conforme a la Política de Privacidad.
- FIVO podrá suspender o cancelar cuentas utilizadas de forma contraria a estas Condiciones, a la ley o a la buena fe.
4. Obligaciones de uso
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con la ley, estas Condiciones y los usos de buena fe, y en particular se abstiene de:
- Acceder a información de otros usuarios, entidades o participantes sin autorización, o intentar vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma.
- Introducir virus, malware o cualquier elemento susceptible de dañar o alterar la plataforma.
- Suplantar la identidad de terceros o utilizar datos personales de terceros sin su consentimiento.
- Reproducir, extraer masivamente o explotar comercialmente los contenidos de la plataforma sin autorización (scraping, reventa de datos).
- Usar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a su finalidad de gestión deportiva.
5. Servicios de pago
- El abono de cuotas, inscripciones y otros conceptos de las entidades se realiza mediante pasarela de pago de Stripe; FIVO no almacena números de tarjeta ni datos bancarios completos.
- Los precios, impuestos aplicables y condiciones de cada concepto se muestran de forma clara antes de formalizar el pago, y el justificante se remite por correo electrónico (art. 27 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista).
- Los pagos se realizan en nombre y por cuenta de la entidad organizadora correspondiente, que responde de la gestión de devoluciones y reclamaciones relativas a su actividad; FIVO asiste en la tramitación técnica.
- El usuario dispone de los derechos de desistimiento y garantía previstos en la legislación de consumo que le resulte aplicable.
6. Duración, baja y eliminación de la cuenta
La cuenta de usuario permanece activa mientras dure la relación con la entidad o el servicio. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales desde las opciones de privacidad de la aplicación o a través del procedimiento público de eliminación de cuenta publicado en este sitio, conforme al art. 17 del RGPD.
La baja de las entidades clientes se rige por el contrato de prestación de servicios suscrito con FIVO.
7. Propiedad intelectual y licencia de uso
El software, el diseño, las bases de datos y los contenidos propios de la plataforma son titularidad de FIVO o de sus licenciantes. El acceso a la plataforma no otorga al usuario ningún derecho de explotación, salvo la licencia personal, intransferible y no exclusiva de uso de la plataforma para sus fines deportivos, conforme a estas Condiciones.
8. Contenidos facilitados por los usuarios
Los usuarios y entidades conservan la titularidad de los contenidos y datos que faciliten (fotografías, documentación, datos deportivos). Al subirlos, autorizan a FIVO a alojarlos, tratarlos y publicarlos en la medida necesaria para prestar el servicio (gestión de inscripciones, competiciones, actas, resultados, clasificaciones y publicidad deportiva), conforme a las finalidades y bases jurídicas de la Política de Privacidad y a los consentimientos prestados en cada caso.
Cada entidad es responsable de contar con las autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los datos y contenidos de sus participantes que trate a través de la plataforma.
9. Responsabilidad y disponibilidad
FIVO presta el servicio con la diligencia propia de un buen profesional y adopta medidas razonables de seguridad y disponibilidad, sin poder garantizar una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. FIVO no responde de los contenidos publicados por las entidades en sus portales ni de los actos de los usuarios.
FIVO no será responsable de los daños derivados de causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores o usos de la plataforma ajenos a estas Condiciones.
10. Cambios en las Condiciones
FIVO puede modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos u organizativos. Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización; los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios afectados dentro de la plataforma o por correo electrónico.
11. Legislación y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado del uso de la plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.
