Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

APROFUT7 (en adelante, «FIVO»), con CIF B54727870 y domicilio en Calle Ruperto Chapí, Nº77, 6-1, 03201 Elche (Alicante), España, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web y sus aplicaciones.

Contacto: soporte@fivofutbol.com · Tel. +34 626 761 383 · Web: fivofutbol.com.

2. Objeto y ámbito de aplicación

FIVO Fútbol es una plataforma de gestión de ligas, competiciones y clubes deportivos. Esta política se aplica al tratamiento de datos realizado por FIVO como responsable: la web fivofutbol.com, las cuentas de la plataforma, las aplicaciones móviles/PWA publicadas por FIVO y las comunicaciones asociadas.

Las ligas, clubes y federaciones clientes de la plataforma (las «entidades») son responsables de los datos de sus propios participantes y publican sus textos legales (cláusulas informativas y consentimientos) dentro de la plataforma. En la medida en que FIVO trata esos datos por encargo de una entidad, lo hace como encargado del tratamiento, aplicando las mismas medidas de seguridad descritas en esta política.

3. Datos que tratamos y finalidades

• Cuentas y acceso: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente como hash) o inicio de sesión con Google, idioma y fotografía de perfil. Finalidad: crear y gestionar tu cuenta y darte acceso al servicio.
• Jugadores y personas autorizadas: identidad (nombre, apellidos, DNI/NIF y un hash del mismo, fecha de nacimiento), datos de contacto (teléfono, correo), fotografías, documentación de menores y datos deportivos (equipo, dorsal, citaciones, sanciones). Finalidad: gestión de inscripciones, competiciones, actas de partido y publicidad deportiva.
• Árbitros: identidad, verificación de DNI (imagen frontal y reverso), datos de designación, actas y disponibilidad. Finalidad: gestión arbitral de las competiciones.
• Pagos y cuotas: importes, conceptos y estados de pago. El cobro se realiza a través de Stripe; FIVO no almacena números de tarjeta ni datos bancarios completos.
• Comunicaciones: correos transaccionales (citaciones, actas, pagos), notificaciones push de la app y, solo con tu consentimiento, comunicaciones comerciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde tu perfil.
• Datos técnicos y de seguridad: registros de acceso y logs, identificador opaco de instalación de la app árbitros y telemetría de cobertura offline. Finalidad: seguridad, disponibilidad y diagnóstico del servicio.
• Solicitudes de información: si usas el formulario de contacto, tratamos tus datos para responder a tu consulta.

4. Base jurídica

Tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018, sobre las siguientes bases: ejecución del contrato de uso de la plataforma o de la relación deportiva (art. 6.1.b), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c), consentimiento para fotos públicas y comunicaciones comerciales (art. 6.1.a) e interés legítimo para seguridad y prevención del fraude (art. 6.1.f).

5. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 14 años. Los menores participan a través de sus progenitores o tutores, que prestan la autorización deportiva correspondiente. Las imágenes de menores solo se publican con consentimiento parental, y la documentación de menores se elimina de forma definitiva cuando se ejercita el derecho de supresión.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ni los vendemos. Utilizamos estos proveedores como encargados o subencargados, con contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD:

• Stripe: procesamiento de pagos.
• Proveedores de envío de correo electrónico: entrega de correos transaccionales y comunicaciones.
• Almacenamiento de objetos en la nube: ficheros y documentos que subes a la plataforma.
• Observabilidad y registro de errores: Axiom.
• Infraestructura cloud y bases de datos: proveedores de hosting.
• Google: inicio de sesión (si lo usas), notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) y distribución de la app (Google Play).

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos exigimos garantías adecuadas, principalmente cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas técnicas adicionales (cifrado, minimización).

8. Plazos de conservación

Aplicamos minimización y conservamos cada categoría de datos solo el tiempo necesario:

• Imágenes de DNI: se eliminan al verificarse y, como máximo, a los 30 días de su subida si no se verifican.
• Telemetría de cobertura offline de la app árbitros: máximo 90 días.
• Registro de dispositivos de la app (identificador de instalación): hasta 180 días sin actividad, y se elimina al cerrar sesión o solicitar la supresión.
• Recibos de operaciones offline: máximo 48 horas.
• Datos de cuenta y deportivos: mientras dure la relación con la entidad o el servicio, y después solo durante los plazos de prescripción legal.
• Logs de seguridad: periodos limitados acordes a su finalidad.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a soporte@fivofutbol.com o, si tienes cuenta, desde las opciones de privacidad de la propia aplicación (incluida la supresión completa de tu cuenta y datos, art. 17 RGPD). También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

• Cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y de los datos guardados offline en el dispositivo, con rotación periódica de claves.
• Contraseñas almacenadas solo como hash y control de acceso por roles y por entidad.
• Minimización: el NIF se guarda como hash, la telemetría no incluye IP, agente de usuario ni ubicación, y los identificadores de dispositivo son opacos (UUID).
• Borrado seguro de documentos e imágenes al ejercer la supresión.

11. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener la sesión y tus preferencias. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Puedes consultar el detalle en la Política de Cookies publicada en este sitio web.

12. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, lo notificaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico.